IT-Services
IT Betreuung nach Bedarf
Das ist Ihnen bekannt: moderne IT-Systeme bieten beliebig vielen Anwendern eine gemeinsame Arbeits-, Informations- und Kommunikationsplattform.
Doch: damit das alles auch wirklich funktioniert, müssen eine Vielzahl unterschiedlichster Hard- und Softwarekomponenten stabil und reibungslos zusammenspielen. Ob Drucker oder E-Mailserver, ob Office-Anwendung, Bildbearbeitungs-Programm, ob Backup oder Virenschutz ... die Komplexität und Vielschichtigkeit zeitgemässer IT-Landschaften erfordern umfassende Kenntnisse und bedarfsgerechte Betreuung ... von der Planung über die Installation bis hin zur Administration, Wartung und Problembehebung.
Entsprechend wachsen auch die Anforderungen gegenüber den Systemverantwortlichen. Und damit nicht genug - sie sind meist auch diejenigen, welche dem Anwender Support und Hilfe bei seinen kleinen und grossen Problemen zu leisten haben.
Wir stehen Ihnen für diese Aufgaben kompetent zur Seite - ob Support, Hilfe zur Selbsthilfe oder komplettes Outsourcing der Administration. Ob Windows oder Mac. Wir betreuen Sie sowohl vor Ort als auch über Fernwartung - ganz nach Ihren Wünschen.
Die TBS AG zeichnet sich nebst grosser Erfahrung und Zuverlässigkeit durch besondere Freundlichkeit aller Mitarbeiter aus.
Die Bandbreite der TBS AG im Bereich Hardware erstreckt sich von der Lieferung kompletter Systeme bis zur Erweiterung und Wartung.
Folgende Dienstleistungen bieten wir Ihnen an:
-
IT-Lösungen
- Support
- EDV-Beratung
- Netzwerkbetreuung
- Sicherheitsanalyse
- Second Level-Support: Vor-Ort-Service
IT-Lösungen
- Individuelle Beratung bei der Planung Ihrer EDV
- Installation von Betriebssystemen
von MS-DOS bis Windows XP, Client und Server - Installation aller EDV-Komponenten
wie Server, Clients, Modem, Scanner, Kameras, Drucker, Netzwerkdrucker, Druckserver - Installation von Software, Internetzugängen, E-Mail
- Installation von Netzwerken (Hard- und Software)
auf Basis von Microsoft mit TCP/IP, Switch, Hubs und Router - Einbindung von Arbeitsstationen in Netzwerke
- Installation von Wireless LAN (Funknetzwerk)
- Sicherheitsanalyse und
Installation von Sicherheitssystemen
wie z.B. Firewalls, Datensicherung, Archivierung
Support
Alles aus einer Hand und zu 100% auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt.
Informatik-Support beginnt mit der Auswahl und Einführung der Infrastruktur (Hardware und Software), zieht sich weiter über die Ausbildung der Endbenutzer und beinhaltet selbstverständlich die Wartung und Betreuung.
Grossfirmen haben die Wichtigkeit dieser Aufgaben schon längst erkannt und führen die erwähnten Prozesse straff oder übergeben die Aufgaben spezialisierten Unternehmungen (Outsourcing).
- Wartung von Netzwerken, Servern und Rechnern
- Organisation der Datensicherung und deren Archivierung
- Sicherung der Datenintegrität wie z.B. Zugangsrechte
- Systemanalyse (Erweiterungsbedarf)
- Kosten-Nutzen-Analyse
EDV-Beratung
Optimale EDV-Lösungen sind das Ziel jedes Unternehmens. Der Hard- und Softwaremarkt ist sehr unübersichtlich - effiziente Lösungen zu finden ist schwierig. Oft führen verschiedene Wege zum selben Ziel. Dabei müssen Vor- und Nachteile fachmännisch abgewogen werden.
Hier ein kleines Beispiel:
MS-Word ist das wohl am meisten verbreitete Textverarbeitungsprogramm.
Ist es aber immer auch das sinnvollste? Werden wirklich alle angebotenen
Funktionen ausgenutzt? Würde eine einfachere, kostengünstigere
Textverarbeitung nicht denselben Nutzen bringen? Diese und viele weiteren
Fragen müssen individuell beantwortet werden. Wir helfen Ihnen dabei.
Von der Planung bis zur Anschaffung neuer Hard- und Software einschliesslich Installation und Wartung Ihres kompletten Netzwerkes sind wir Ihr Partner.
Wir beraten Sie gerne und suchen mit Ihnen vernünftige Antworten auf Ihre Fragen.
Netzwerkbetreuung
Kaum ein Unternehmen kommt
heute noch ohne vernetzte EDV aus - oder tauschen Sie Ihre Daten zwischen
verschiedenen Computern immer noch per Diskette aus? Moderne, vernetzte
Computersysteme, evtl. inkl. Internetanbindung, bieten völlig neue
Möglichkeiten des Teamworks und der Kommunikation. Diese Chancen
sollten Sie nicht ungenutzt lassen! Wir helfen Ihnen dabei.
Von der Planung Ihrer EDV und Ihres Netzwerkes bis hin zur täglichen Wartung sowie der Anpassung an wachsende und wechselnde Bedürfnisse stehen wir Ihnen mit unserem "know how" zur Seite. Selbstverständlich kommt dabei auch die Frage nach Kosten und Nutzen nicht zu kurz.
Sicherheitsanalyse
Sicherheit ist bei vielen modernen EDV-Anlagen ein ganz wichtiger Aspekt. Vieles gilt es hier zu beachten. Von der richtigen Konfiguration des Netzwerkes, so dass jeder nur auf die Daten zugreifen kann, auf welche er auch zugreifen darf, über verschlüsselte und digital unterschriebene E-Mails bis hin zur Sicherung des lokalen Netzwerks gegenüber dem Internet, falls eine solche Anbindung vorhanden oder geplant ist.
Die unternehmensweite EDV sicher zu machen erfordert viel Erfahrung. Wir kümmern uns kompetent um die Sicherheit Ihrer wertvollen Daten und unterbreiten Ihnen gerne Vorschläge, wie Sie diese effektiv und kostengünstig schützen können.
Second Level-Support: Vor-Ort-Service
Mit dem Vor-Ort-Service bieten wir Ihnen Anwendersupport bei Standardaufgaben. Direkt in Ihrem Unternehmen als Ergänzung zu Ihrem eigenen Support-Team. Das Vor-Ort-Service Team ist überall da im Einsatz, wo für die Problemlösung direkt "Hand angelegt" werden muss. Austausch einer defekten Grafikkarte, Neuinstallation eines Rechners, Änderung der Systemkonfiguration, Beheben von Druckerproblemen, ...
Das Vor-Ort-Service Team beschränkt sich nicht auf die Behebung bestehender Probleme, sondern identifiziert "on the job" Optimierungspotentiale in Ihrer EDV-Struktur. Unsere Supportmitarbeiter bauten und bauen durch Ihre Einsätze in den verschiedensten Unternehmen wertvolles know how auf. Deshalb ist ihnen klar, welche Abläufe erfahrungsgemäss die effizientisten sind. Ein weiteres Plus!
TBS AG - umfassender IT-Service aus einer Hand
TBS Organisations
und Beratungs AG
Rebenweg 27, Postfach 741
CH-6331 Hünenberg
Fon: ++41(0)41 785 70 40
Fax: ++41(0)41 785 70 41
E-Mail: office@tbsag.com
